לארגון גדול ומוביל הממוקם בחולון, דרוש/ה נציג/ת HELP DESK
תיאור תפקיד:
- קבלת תקלות מעובדי החברה וטיפולן, במידת הצורך מעבירים את התקלה לצוותים מטפלים בהתאם לצורך
- הכרות עם מערכות רבות ועבודה מול גורמים רבים באגף מערכות המידע
- אופציות קידום רבות באגף מערכות המידע
דרישות תפקיד:
- ניסיון בעבודת HELP DESK – יתרון
- ניסיון בתמיכת משתמשים, טיפול בתקלות בתחנות קצה ואפליקציה
- טיפול בשרתים, תשתיות תקשורת
- טיפול בקופות, משקלים ועוד
- מתן שירות על ידי השתלטות מרחוק
** המשרה פונה לנשים וגברים כאחד **
