לארגון גדול ומוביל בתחומו הממוקם בחולון דרוש/ה רפרנט/ית שירות טכני
תיאור התפקיד:
- מתן מענה שירותי לפניות של עובדי החברה בנושא תקלות מחשוב
- סיווג פניות על פי עדיפות ארגונית
- בקרה ופיקוח על קריאות חריגות ומתן מענה על כך ללקוחות (סגירת קצוות)
- עובדה שוטפת מול צוות תומכי Help Desk
דרישות התפקיד:
- תודעת שירות גבוהה
- יכולת עבודה תחת לחץ
- כושר ביטוי גבוה
- אנגלית בסיסית
- עבודה בסביבה ממוחשבת (נדרשת מיומנות בסיסית ביישומי מחשב)
** המשרה פונה לנשים וגברים **
